12. 研发项目计划制定的流程
13. PERT、关键路径和GANNT
14. 为什么研发项目计划不用PERT图
15. 产品开发计划如何分成四级(这四级计划的责任主体和制定时间点)
16. 演练:每个小组制定一个半年计划,发表!
六、 从技术走向管理的四个核心管理技能之二:组织与分派工作
1. 活动演练 30 分钟:扑克游戏——上中下三层互动(体验:管理对人与对事,三层角色定位,目标下达,控制与跟踪,愿景与目标共享,结果反馈等)
2. 研发执行力缺失的原因分析
3. 常见研发组织形式及优缺点
4. 如何对研发工作进行分解
5. 给研发人员分派工作的原则
6. 给研发人员分派工作的步骤
7. 给研发人员分派工作中容易出现的问题
8. 研发沟通管理的内容
9. 沟通的目的与功能
10. 沟通的种类与方式
11. 有效沟通的障碍/约哈里窗
12. 面对面沟通避免的小动作
13. 如何给其它部门分派研发工作
14. 研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服
15. 给研发技术人员创造愿景、描绘愿景,尤其是关于项目与团队前途
16. 案例研讨:研发技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期,该如何处理?
17. 案例研讨:给予研发技术人员的空间到底多大,犯什么样的错误可以接受?
18. 案例研讨:任务下达后完成得不好但因为是碰到困难又怎么处理?
19. 案例研讨:一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办
20. 案例研讨:两个领导意见不一致,怎么办?
七、 从技术走向管理的四个核心管理技能之三:控制与纠偏
1. 研发工作为什么难以控制
2. 研发工作的问题管理与风险管理
3. 研发工作追踪的步骤
4. 研发工作控制方法之一:会议(具体操作与模板)
5. 研发工作控制方法之二:报告机制(具体操作与模板)
6. 研发工作控制方法之三:审计(具体操作与模板)
7. 研发工作控制方法之四:合同书与任务书(具体操作与模板)
8. 研发工作控制方法之五:预警系统(具体操作与模板)
9. 研发工作控制方法之六:经验教训总结(具体操作与模板)
10. 研发工作控制方法之七:测评(具体操作与模板)
11. 研发工作控制方法之八:非正规控制(具体操作与模板)
12. 研发工作如何度量、量化管理(有哪些量化指标、PCB)
13. 关于控制的误区(用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾)
14. 关于研发执行力
八、 从技术走向管理的四个核心管理技能之四:领导与激励
1. 研发领导权威力的来源
2. 研发领导如何发展个人魅力
3. 如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导
4. 讨论:如何增进研发团队的凝聚力和士气
5. 研发领导如何授权
6. 研发领导如何辅导下属和培养接班人
7. 研发部门中的“因人而异”的管理方法
1) 白金法则
2) 如何管理你团队性格特征不同的下属
3) 案例分析:如何考察与识别有管理潜力的技术型部属?
4) 尊重研发技术人员个性的沟通模式与方法
5) 案例研讨:如何管理技术型团队中的悍将、润滑油、老黄牛型的部属?
8. 研发人员的考核与激励(专题讲解)
1) 建立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效考核办法
2) 定性与定量考核法;
3) 有效理解结果、过程、投入的考核之间的关系;
4) 关键绩效指标考核法(KPI法):模板、业界案例、练习
5) 平衡计分卡考核法(BSC法):模板、业界案例
6) 个人业务承诺法(PBC法):模板、业界案例、练习
7) 考核流程与360度考核法:业界案例比较分析
8) 末位淘汰法
9) 各层次技术人员考核要求及关键内容
9. 研发技术型人才的培育与任职资格管理
1) 研发技术型人才的素质模型与特点
2) 培育部属(辅导的7步结构、研发技术人员积极意愿度的培育、能力度的培育、如何培养研发技术型新手、如何培养研发技术型骨干与高端人才)
3) 任职资格管理(双阶梯职业通道模型、任职资格的目的与作用、任职资格的体系与标准、认证与成长、职涯发展)
4) 基于任职资格的研发技术型人员的培训实习体系
5) 专业技术人才和专业技术管理人才(系统工程师、QA、项目经理等)的正式培养机制——资源池
10. 研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法
1) 研发技术型人才的需要
2) 案例研讨:研发技术型人才受什么因素激励?
3) 案例研讨:技术型团队的士气受哪些因素影响?
4) 案例研讨:技术型团队的凝聚力受哪些因素影响?
5) 管理者的红黑脸方法(勋章、鲜花、鼓励、期望、赞美;警告、批评、敲打、揉搓、杀鸡骇猴、痛骂等)
6) 案例研讨:如何对技术型部属使用红脸?
7) 案例研讨:如何对技术型部属使用黑脸?
8) 案例研讨:能干的技术型部属犯了错误如何处理?
9) 案例研讨:如何在能力比你强的技术型部属中树立你的威信?
10) 研发技术型人员的物质型激励:薪酬包组合、组合结构、薪酬分配、薪酬梯级、工资奖金比例
11) 资力能力及报酬的关系、业界案例
12) 技术人员离职的征兆管理以及如何留住有价值的知识型员工
11. 演练与讨论
九、 成功实现从技术走向管理转变的关键
1. 成功的实现角色换位
2. 管理技能的培养
3. 个人修炼(习惯、领导力、沟通能力)
4. 组织的融合和团队的打造
5. 给刚走上管理岗位的技术人员推荐的书籍和电影