张小龙推崇的敏捷管理法到底好在哪儿
时间：2017-04-19
来源：商业家 作者 杰夫•萨瑟兰
8亿用户的微信是中国历史上最成功的互联网产品，没有之一，除了张小龙带领的微信团队在产品上极度尊重用户的需求，保持克制和优雅的产品理念，最重要的就是微信团队在成立初期就坚定的使用敏捷方法，时刻关注组织的敏捷性。
让微信教父张小龙最重视的“敏捷方法”，到底是什么？企业为什么需要“敏捷”？怎么才能变的敏捷？
敏捷管理是什么？
先从字面上理解，顾名思义，敏捷一词包含了两层含义，一是“灵活”——检查调整，游刃有余；二是“快速”——天下武功，唯快不破。
啥意思呢？张小龙在微信领导力大会上谈到：“关于敏捷开发我特别希望大家能够多去做一些尝试，我们今天可以想一些与众不同的点子，我们很快把它上线了，然后可以去验证，如果不对就下线，如果还有改进余地，下个星期再去改它。这是一个能够持续实现你的想法的过程。”
这其实就是“敏捷”的原理，既满足产品开发过程中需求的动态变化，又能通过短迭代管理监控项目的实时效果。
究其本质而言，敏捷管理方法很简单：就是“检查与调整”循环。每过一小段时间就停一停手头的工作，检查已经取得了哪些成果，看看这些成果是不是自己期待的，想想有没有更好的方法。这一点看似容易，做起来并非易事，需要企业愿意改变固有方式，接受敏捷管理方法。
企业为什么迫切需要敏捷？
企业之所以迫切需要“敏捷”这种新的工作方式，之所以微信、京东、华为、通用电气、Twitter会一致采用“敏捷”，原因就在于当前不少公司的开发项目都会延期超支，而且最后交付的成果还不能用。这明显是工作方法不得当。很多项目坚持采用“瀑布法”，坚持每件事都要事先规划好，甚至还坚持要求在长达数年的项目执行期之内不能做出任何改变，这是非常荒谬的。
一个组织由小变大的过程中通常会出现一些问题，比如执行力下降，发布频率降低，不尊重用户体验，片面追求KPI，制造虚荣指标来获取公司资源，团队满意度降低，团队的能力和创造力受到限制等一系列大公司病，这些大公司病在早期通常被公司管理者忽视而造成极其恶劣的后果。一些公司的高管更重视营销，商务合作，文化洗脑而忽视用户和团队管理，等到积重难返，后悔不已，但是很难改变，优秀人才流失，企业增长乏力，进入恶性循环。
敏捷管理方法充分考虑到了可能出现的不确定性因素，同时具有鲜明的创造性。它的结构是围绕着学习过程建立的，这样一来，团队既可以评估已经取得的成果，同样重要的是，也可以评估取得这些成果的方法。这种架构能够为团队提供更加高效的工作方式，帮助他们更好地自我组织，提高工作速度，改进工作质量。
21世纪的商业竞争超级激烈，如果不采用一种全新的、能够更好地回应客户需求的工作模式，公司未来可能会经营不下去。公司只有两个选择：要么改变，要么倒闭。
怎么才能实现“敏捷”？
无论你们的员工多优秀，作为领导者，你们都必须确保在员工的能力范围之内，努力改善产品的质量和一致性。因此，第一步就是管理层必须让员工知道，你们非常热衷于改善产品的质量和一致性，对产品的质量具有深刻的责任感。如果只说不做，那么一切改善都不会出现。行动是最重要的。
敏捷管理法是美国“Scrum之父”杰夫•萨瑟兰博士首部精髓作品，被誉为管理学的诺贝尔奖，在全球500强企业及硅谷新创公司掀起一场敏捷革命。《敏捷革命》书中提到，运作良好的敏捷管理团队具备我们所说的“超高效率”。合理运用的团队能够让工作效率提高3~4 倍，最优秀的团队甚至能提高8 倍，并且不断地复制成功经验，最后的成果质量也要比原来高出两倍多。
所以，该如何把自主性、卓越性交流的敏捷精神融入团队中，进而实现超高效率呢？ 下面是《敏捷革命》中的几个核心方法，由于篇幅限制，所选内容只是系统的概述。若想对“敏捷管理”有更加深刻的了解，可以参考原书。
1、 聚焦团队，实现高水平业绩：
提升团队业绩比提升个人业绩重要得多，卓越团队的目标远远超越了个体的目标，你们的团队必须拥有完成一个项目所需的全部技能，并且要把项目团队拆解为一个个小团队，团队人数宜少不宜多。
2、 进行周期性项目管理
把你们项目的工作分解开，看看在一个固定的、短暂的时间段内能完成多少工作量。最好以1—4周为一个周期，这个周期称为冲刺。冲刺后必须展示成果，让每个人知悉一切，再做下一个冲刺循环。
3、把快乐转化为更高的绩效
提升团队运作的透明度，让下属获得自主感、掌控感和目标感；在每个“冲刺”阶段结束时，让每位员工找出一个有待改善的地方，在下一阶段予以解决，使团队成员拥有成就感。员工是否快乐，是预测公司未来业绩的指标，工作原本可以让人愉悦。
4、80%的价值来自20%的功能
敏捷的魔力在于能帮你把价值最高、风险最低的的事项优先解决。你需要拟定待办事项清单，确定优先顺序，在战略上着眼于全局，策略上迅速行动。进行“观察—导向—决定—行动循环”。
运用敏捷管理可以达到的境界，也是在生活中达到的境界。工作原本也可以不让人垂头丧气，可以以非常流畅、令人愉悦的方式进行，最大限度的发挥自由和创造力，获得高收益的成果。
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